保險公司理賠金額不合理怎麼辦？
保險公司的理賠立場與法院的中立判斷，本來就可能存在落差
常見問題
「我明明傷得很嚴重，為什麼保險公司只願意賠這些？」「理賠人員說這已經是公司能給的最高金額，我只能接受嗎？」
車禍發生後，保險公司會依保單、事故責任及其對損害的認定進行理賠審核；在談判上，保險公司自然會審查、控制其應給付的範圍與金額。受害人則希望自己的醫療、工作損失、看護、後遺症及精神痛苦都能獲得完整補償，雙方立場本來就可能存在明顯落差。
真正進入法院後，法官並不受保險公司內部理賠標準拘束，而是依雙方提出的證據、法律規定及個案情況中立判斷。也因此，保險公司提出的和解金額，並不等於法院最後可能認定的賠償金額。
我們能協助
我們會先協助您把醫療費、復健費、看護費、交通費、薪資損失、增加生活需要、勞動能力減損及精神慰撫金等項目逐一整理，確認哪些損害已有證據、哪些還需要進一步補強。
接著檢視保險公司提出的理賠項目與計算方式，找出雙方金額落差究竟發生在哪裡，再由律師陪同或協助談判，以具體證據與法律依據爭取合理的賠償。
如果保險公司仍堅持明顯偏低的金額，我們也會從談判階段就同步準備後續訴訟所需的診斷、收入、失能、看護及其他證據，必要時交由法院依法判斷。
我們的優勢
保險公司與受害人的立場並不相同。保險公司會審核並控制理賠支出；受害人則希望所有實際損害都能被完整計算。這種立場差異，本來就可能反映在最後提出的理賠金額上。
法院的角色則不同。法院會依證據與法律中立判斷醫療費、工作損失、勞動能力減損及精神慰撫金等項目，因此同一件事故，保險公司的理賠估算與法院最後認定的金額可能並不相同。
我們會讓每一次談判都同時具有「準備訴訟」的思維：不是只跟理賠人員討價還價，而是把未來如果進入法院時需要的證據先準備好。當對方知道您的主張有完整證據、有律師陪同，而且已經做好進入訴訟的準備，談判的基礎自然會不同。
您可以這樣開始
- 保存保險公司提出的理賠明細、試算表、和解條件及往來紀錄
- 整理診斷證明、醫療與復健單據、薪資及請假資料
- 傷勢較重時，確認看護需求、後遺症及勞動能力減損是否已有證據
- 不要只看保險公司提出的「總金額」，逐項確認哪些損害沒有被計入
- 在簽署和解書以前，先由律師評估理賠金額與可能訴訟結果的差距