員工擺爛不聽指揮，公司可以怎麼辦？

員工不好管理，不代表公司只能忍耐；但處理錯誤，也可能變成違法解僱

常見問題

「員工工作態度消極、交辦事項一拖再拖，主管講了也不聽，公司可以直接叫他走嗎？」「員工能力明顯不符合要求，可以用不能勝任工作資遣嗎？」
公司對員工有管理、指揮與考核的權限，但「表現不好」與「可以合法解僱」是兩件不同的事情。若員工違反勞動契約或工作規則，必須達到情節重大的程度，才可能依法律規定不經預告終止契約；若屬工作能力或表現確實不能勝任，也必須符合勞動基準法所規定的終止要件。
實務上，公司最常遇到的問題不是員工真的沒有問題，而是平常沒有留下工作要求、考核、警告與改善紀錄，最後想終止契約時，反而無法證明處理具有正當理由。

我們能協助

我們會協助公司檢視勞動契約、工作規則、職務內容、考核制度、獎懲規定及既有管理紀錄，判斷員工目前的行為究竟屬於工作表現不佳、違反工作規則，或已經達到可以依法終止勞動契約的程度。
對於尚未達到解僱程度的案件，可以先協助建立明確的工作指示、書面警告、績效改善與考核紀錄；若情節已經嚴重，則進一步評估應採取懲戒解僱、資遣或其他適當方式，並確認通知期限、資遣費及相關程序是否符合法律規定。

我們的優勢

處理問題員工，最危險的方式就是「忍很久，最後一次爆發直接開除」。法院判斷解僱是否合法時，往往會回頭檢視員工到底做錯什麼、公司是否曾明確要求改善、違規程度是否重大，以及是否存在其他較輕的處理方式。
我們會從未來可能發生的勞資爭議倒推公司現在應該怎麼管理，把主管口中的「擺爛、不配合」轉化成具體、可證明的工作事實與管理紀錄。讓公司不是為了留下證據而製造理由，而是在合法管理的過程中，把真正存在的問題完整留下來。

您可以這樣開始

整理員工的職務內容、工作要求、考核標準與公司工作規則
將拒絕指揮、工作延誤、違規或績效不佳的具體事件留下書面紀錄
重要工作要求與改善事項盡量以可以保存的方式明確告知員工
在決定記大過、資遣或解僱以前，先確認法律依據、證據與程序是否完整

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